ファイヤースティック 電源つかない。 Fire Tv Stick 不具合対処方法 画面が真っ暗!Amazonに問い合わせて交換してみた

Fire TV Stickの電源が入らない!Amazonカスタマーサービスで聞いた解決方法・対応策を紹介します

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2019年8月2日 加筆修正 Amazon Fire TV Stick(以後、Fire TVと呼びます)のリモコンが動作しない時の原因と対策を紹介します。 また、リモコンが壊れた時に 絶対にやってはいけない本体のリセットについても危険性を解説します。 【すぐに操作したい場合1】スマホアプリを使った対策 Fire TVは、手持ちのスマホを利用して操作をすることができます。 もしFire TV本体に異常がないとすれば、とりあえずこの方法で操作することができます。 あまり使い勝手は良いとは言えませんが、解決までのつなぎとしてご活用ください。 Fire TVをスマホで操作するには「 Amazon Fire TV Remote」というアプリをインストールする必要があります。 インストール後、自動的にアプリが近くにあるFire TVを認識します。 テレビ画面に識別用のコードが表示されます。 アプリ側でコードを入力すれば、すぐに操作することができます。 操作はスワイプやタップで行います。 慣れるとそれほど苦ではありませんが、お世辞にも使いやすいとはいえません。 【すぐに操作したい場合2】テレビのリモコンを使った対策 Fire TVは、専用リモコンやスマホだけでなくテレビのリモコンを使って操作することができます。 テレビによってリモコンのボタンが異なりますし、適合が保証されているわけではありませんから、すべての機能を使えるとは限りません。 しかし、再生・一時停止・上下左右のカーソル・決定などの機能は一般的なテレビのリモコンであれば操作可能です。 【リモコン復旧手順1】リモコンをリセットする まず始めにリモコンをリセットしてみましょう。 操作は簡単で、以下の3つのボタンを同時に10秒間押し続けます。 メニュー リセットが完了しても、リモコンから反応はありません。 わかりにくいですが確実に10秒以上押すことでリセットはできています。 この手順でリモコン側のメモリをクリアすることができます。 【リモコン復旧手順2】本体の再起動 リセットでリモコンが直らない場合、本体を再起動してみましょう。 本体に接続されている電源コードを抜いて、数分置いてから再度接続してください。 【リモコン復旧手順3】リモコンのペアリング 本体の再起動で治らない場合、本体とリモコンのペアリングをやり直してみましょう。 操作は簡単で、リモコンの ホームボタンを60秒間長押ししてください。 長押しが終わるとペアリングが再度行われます。 【リモコン復旧手順4】リモコンのペアリング その2 リモコンのペアリングを行うにはホームボタンの長押し以外にも方法があります。 スマホやテレビのリモコンを使って以下の手順で操作してください。 設定 を開く• コントローラーとBlueTooth端末 を選択する• Amazon Fire TVリモコン を選択する• 新しいリモコンを追加 を選択する この手順で、お手持ちのリモコンを再度ペアリングします。 【リモコン復旧手順5】リモコンの電池交換 最も初歩的な電池切れのケースです。 注意点としては、 リモコンの 電池は2本とも同じ向きに挿入します。 電池の突起がある方(プラス)がリモコンの先端を向きます。 しっかりと正しく取り付けられていることを確認して、カバーをしめなおしましょう。 Fire TV の保証期間について Fire TVおよびリモコンの保証期間は、 購入から90日です。 問題が発生した場合には、保証期間が切れていることが多いでしょう。 もし保証期間が切れている場合には残念ながら買い替え以外の手段はありません。 リモコンだけの故障であればリモコン単体を購入することが可能です。 リモコン単体の購入 残念ながら以上のトラブルシューティングを経ても問題が解決しなかった場合には、保証期間内である場合を除いてリモコンを買いなおす必要があります。 スマホやテレビのリモコンで操作しつつ、セールを待って本体ごと買い替えるという方法が一番良いかもしれません。 【注意】本体のリセットについて Fire TVには、本体を工場出荷時の状態に戻す「リセット」機能があります。 設定メニューの中から選択することができますが、もしリモコンが動作しない状態でリセットした場合には、リセット後に一切操作が出来なくなる場合があります。 くれぐれも本体のリセットは最終手段とお考え下さい。 どうしても直らない時は、Amazonカスタマーサービスへ連絡 Amazonのお客様サポートは非常に親切丁寧な対応で知られています。 ここまでの対応でどうしても直らない場合には、Amazonカスタマーサービスへ連絡してみましょう。 電話・メール・チャットの3つの連絡手段が自由に選べる点が嬉しいです。 問い合わせ手順は以下の通りです。 へアクセスする• ページ内下部にあるを開く• 問題が解決しない場合は > カスタマーサービスに連絡を選択する• メニューから デバイス - FireTablet、FireTV、エコーなどを選択し問い合わせを行う まとめ 以上、Fire TVのリモコンのトラブルシューティングを紹介しました。 意外と陥りがちなのは、電池の差し間違いかもしれません。 通常は電池を互い違いに挿入しますが、Fire TVの場合には2本とも同じ方向に差し込みます。 もしリモコンが使えなくなった時は、慌てずにスマホアプリやテレビのリモコンを操作して紹介した復旧手順を試してみてください。 katamichinijikan.

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Fire TV Stickが認識しない・接続できない・テレビに何も映らない場合の対処方法

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スポンサーリンク Amazon「fire TV stick」とは?• テレビに直接差し込んで、すぐに使い始められる。 映画・TV番組・アプリ・ゲーム• ASAP機能により、バッファリングの待ち時間が解消。 すぐに再生ができる• Amazon・GYAO! などのコンテンツが楽しめる• 別売りのFire TV音声認識リモコンや無料モバイルアプリでより簡単に検索できる Amazon「fire TV stick」には「Amazonプライムビデオ」を大画面で見るためのものですが、それ以外に上のようなストリーミングサービスのアイコンも用意されています。 Fire TV Stickで確認したストリーミングサービス• NETFLIX(ネットフリックス)• GYAO! (ギャオ!)• Video Market(ビデオマーケット)• niconico(ニコニコ)• YOUTUBE• NHK WORLD TV• オレたち愉快な盗賊団(ゲーム) やGYAO! 、NETFLIXなどと契約すると簡単にテレビの大画面で見ることができます。 また「」「」も追加されていました。 この中で さり気なく凄いのが「YOUTUBE」や「niconico(ニコニコ動画)」「AbemaTV」などをテレビで見られることです。 これだけでも「fire TV stick」を購入する意味があります。 僕は「U-NEXT」も加入しているのですが、画面をクリックし、インストールした後、アカウント(IDとパスワード)を入力すると見られました。 やはり大画面はいいですね。 「U-NEXT」「dTV」「Hulu」については下の記事に詳しく書いています。 ケースは軽くシンプルです。 HDMIに接続するスティックとリモコンだけが入っていました。 さらに下段には電池、ケーブル、説明書、電源などが入っています。 全て取り出してみます。 全てを取り出しました。 リモコンはプラスチックで軽いです。 電池はリモコン用。 HDMI端子スティックにはUSBの接続端子が付いていました。 付属のケーブルに、片方はHDMIスティックのUSB端子に、もう片方は電源に接続すると一本になりました。 やはり有線なんですね。 こんな短いHDMI延長ケーブルが付いていました。 右側にあるHDMIスティックに延長ケーブルを差してみました。 HDMI接続端子はテレビ裏側や側面にあるので、差しづらい時に「HDMI延長ケーブル」を使用するようです。 我が家のテレビには必要ありませんでした。 リモコンに電池を入れます。 Amazonの乾電池ってあるんですね。 ウチのテレビにはHDMI入力端子が3箇所あります。 その内、側面にあるHDMI端子を使ってみました。 HDMI端子にしっかりと接続できました。 もう片方はコンセントに差して全ての準備が完了です。 Amazon「fire TV stick」セットアップ まずはリモコンを検出します。 HDMI近くにリモコンを近づけます。 リモコンを「fire TV stick」に近づける• リモコンのホームボタンを10秒長押しする• リモコンのバッテリーを交換する 以上の事が書かれていますが、近づけただけで認識しました。 この辺りの説明は5か国語で順に表示されていました。 その中に日本語もありました。 認識完了!画面にfireTV stickと出てきました。 スタートボタンを押しましょう。 5か国語の中から日本語を選びます。 決定ボタンは十字キーの中央を押すとOK もし間違って英語などにしてしまった場合でも、後から日本語に設定変更できます。 詳しくは下の記事を読んでみてください 関連: ネットワークに接続。 複数ある中から自分のWi-Fiを選びます。 Wi-Fiのパスワードを入力します。 パスワードとはWi-Fi本体の裏側についている「KEY」と書かれた英数字のことです。 変更されている方は、変更後のパスワードを入力しましょう。 最後に接続ボタンを押すと、ネットワークに接続されます。 接続完了すると、「こんにちは、〇〇さん」と出てきます。 既にアカウントが入っているようですね。 「〇〇さんのアカウントを使用」をクリック。 その後は、こんな人が出てきて簡単な使い方の説明をしてくれます。 スタートガイド。 家族みんなで楽しめるので、機能制限を有効にするか聞いてきます。 これは後でも設定変更できます。 ホーム画面が出てくればセットアップは終了です。 Amazon「fire TV stick」の使い方 Amazon「fire TV stick」の中でよく使う機能をご紹介します。 [ホーム]以外で良く使うのは[検索][プライムビデオ][ウォッチリスト]です。 検索 例えば海外ドラマ「バーンノーティス」を検索する場合、「バー」と入力するだけで、下の一覧がでています。 後は十字ボタンで下に動かし、中央の決定ボタンを押すと、選択できます。 全てを入力しなくて良いので、とても便利ですね。 海外ドラマなどはシーズンがたくさんあります。 その時は画面上にある「エピソード」から「シーズン」に変更するとシーズンごとに表示されて便利です。 Amazonプライムビデオ 「プライム・ビデオ」にすると、Amazonプライムの会員の方が実質無料で見られる映画や番組、アニメなどが表示されます。 この中のものは見放題です。 作品の左斜め上に「プライムマーク」が表示されています。 Amazonプライムビデオの中でも一部例外があります。 それは海外ドラマなどの最新シーズンだけがまだプライム扱いになっていない場合です。 上の「ホームランド」はシーズン2までがプライムだと無料で見られる作品です。 この場合は「いますぐ見る-プライム会員は無料」と表示されています。 そして最新エピソードのシーズン3にすると「購入 HD600円」となっています。 単体の映画やドラマだとこういうことはありませんが、ドラマのシーズンものだと、例外がたまにあるので見る前に確認しましょう! 追記:ホームランドシーズン3はプライムで見られるようになりました。 ウォッチリスト スマホやタブレットで既に「Amazonプライムビデオ」を使用しています。 その時に追加した「ウォッチリスト」が表示されました。 同じアカウント(ID・パスワード)を使用しているので、FireTV Stickでも反映されています。 タブレットで見た続きを家に帰ってテレビで見ることができますね。 最後に Amazon「fire TV stick」を購入したので、開封からテレビと接続、セットアップ、使い方(検索・プライムビデオ・ウォッチリスト)などをご紹介しました。 冒頭にも書きましたが、子供に見せることが多いので、簡単にテレビ画面に接続し見られるので助かっています。 途中で再生が停止することなく見られています。 Amazonファミリーの方は今後ずっと使えるので「fire TV stick」はおすすめです。 やっぱりテレビの大画面で見るのがいいですね。 Youtubeも見られるので、この機会に購入してみてはいかがでしょうか。

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Fire TV StickをHDMI端子が足りないテレビに分岐して使ってみた

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Contents• Fire TV を再起動する3つの方法 方法1:リモコンで端末を再起動 まず、一番簡単な方法から紹介! Fire TVに付属しているリモコンを使って再起動する方法です。 だいたい 8秒ほど長押しすると「Amazon Fire TV をシャットダウンしています」と表示され、画面が暗くなり再起動が始まります。 再起動が始まったらボタンの長押しをやめましょう。 しばらく待っていると、 1~2分程度でFire TV の再起動が完了し、ホーム画面が読み込まれます。 音声認識ボタンがあるリモコン、ないリモコン、ともにやり方は同じです。 でも再起動のやり方は同じです。 紛らわしいですが、 リモコン左上の電源ボタンを押してもFire TVの再起動は出来ないのでご注意ください。 方法2:メニューから再起動 Fire TV 付属のリモコンが手元になく、スマホの「Fire TV リモコン」アプリから Fire TV を操作している場合、上記の方法は使えません。 その場合は Fire TVのメニューから再起動しましょう。 方法3:強制終了からの再起動 Fire TVのリモコンもリモコンアプリもない場合や、操作入力を受け付けてくれない時は 電源を切ってFire TVを強制終了し再起動しましょう。 Fire TV には電源ボタンがないので、 Fire TVに刺さっている電源コードを抜くことでFire TVを強制終了します。 再起動をするには、 Fire TVの電源コードを再度差します。 ホーム画面が読み込まれれば Fire TVの再起動は完了です。 この方法は、あくまでも最終手段です。 あまり頻繁にやると、Fire TVが壊れかねないので注意して下さい。 Fire TV はスリープからの復帰時に固まりやすい 以上が、 Amazon の Fire TV を再起動する3つの方法のまとめです。 調子が悪い状態を直し、プライムビデオなどの見放題サービスを使える状態にしましょう。 Fire TV はスリープ状態からの復帰時、スクリーンセーバーからの復帰時に動作がもたついたり、反応が遅れたりすることが多く、 「固まったのかな?」「動かなくなったのかな?」と勘違いしてしまうような動作をしてしまうことがあります。 しばらく待っていると普通に操作できるようになりますので、動きが悪くてもすぐに再起動せず、 動作が安定するまでしばらく待ってみるのもアリだと思います。 とはいうもののAmazon Fire TV も消耗品。 再起動を頻繁にしなくてはならないくらい調子が悪いなら 新しいのに買い替えたほうがいいかも知れません。 購入して3年以上経っているなら買い替えを検討してみましょう。

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