北陸新幹線 運行情報。 お問い合わせ、ご意見・ご要望:JRおでかけネット

北陸新幹線 運行情報:JR西日本列車運行情報

北陸新幹線 運行情報

お客様からお寄せいただきました「ご意見・ご要望」は、当社のサービス品質の向上に活かしております。 また、お客様個人を特定できないように加工し、「お客様の声」を公開する際に使用させていただいております。 当社の取り組みについては をご覧ください。 メールでのお問い合わせ、ご意見・ご要望 ご利用案内• お客様にご提供いただきました個人情報につきましては、お客様へのご連絡・ご回答あるいは個人を特定できないように加工した資料を作成・開示すること以外の目的に使用することはございません。 個人情報の管理につきましては、 をご覧ください。 商品セールスなどを送信することは、固くお断りいたします。 回答につきましてはメールでの返信を原則とさせていただきますが、お問い合わせの内容によっては、電話などメール以外の方法でご連絡させていただく場合やお問い合わせ内容に関係する会社から直接回答させていただく場合がございますのでご了承ください。 ご記入いただいた内容の事実確認や状況確認などを行いますので、回答に時間がかかる場合がございます。 また、いただいたお問い合わせに対して、回答を差し上げられない場合がございますのでご了承ください。 弊社から回答させていただいた内容は、お客様個人に宛てたものです。 回答メールの内容の一部または全部を転用することは、お控えいただきますようお願いいたします。 お問い合わせに対する回答は、westjr. jpのドメインによりお送りしますので、受信できるよう設定をお願いいたします。 24時間送信していただけますが、17時以降に送信された場合については、翌日以降の受付となりますのでご了承願います。 緊急のメールには対応できません。 恐れ入りますが、緊急の場合はまでお電話でお問い合わせください。 内容、アドレスによっては受信を規制しているため、受付できません(受付完了メールが届きません)。 ご了承ください。 バージョンの古いOSやブラウザ(TLS1. 2に対応していないもの)からは、ご利用いただけない場合があります。 お問い合わせ、ご意見・ご要望入力フォーム• お客様情報の入力を省略することができます• 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、お問合せ、ご意見・ご要望への回答が遅れる場合があります。 ご理解賜りますようお願いいたします。 お電話でのお問い合わせ、ご意見・ご要望 JR西日本お客様センター (列車の時刻、運賃・料金、運行情報).

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