神戸 市 コロナ 給付 金。 【新型コロナ】給付金が受け取れる!『生活福祉資金特例貸付』とは【兵庫県】|AchieveRog

神戸市:小規模事業者持続化補助金における新型コロナウイルス感染症による影響を受けた事業者の証明書の発行について

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新型コロナウイルスの感染拡大を受け、兵庫県加古川市は11日、各種支援策についての相談や問い合わせを、電話で一元的に受け付けるコールセンターを設けた。 市役所1階ロビーには総合案内所も設置。 国民に一律10万円を配る「特別定額給付金」の申請手続きや、市の補助制度などを案内する。 コールセンターは、市新型コロナ感染症生活支援課内に12人態勢で設け、7回線を開設。 初日は205件の電話があった。 国や県の経済対策などについても、所管する機関やその電話番号を案内し、当面は土日祝日も対応する。 総合案内所も同じ役割を担い、窓口を3ブース設置。 初日は91件に対応した。 机上に透明の仕切りを立てて感染防止にも配慮するが、同課は「人との接触機会を極力減らすためにも、できるだけ相談は電話にしてほしい」と呼び掛ける。 平日のみ。 いずれも午前9時~午後5時。 コールセンターTEL079・421・3010 (斉藤正志) 【記事特集リンク】.

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新型コロナ/定額給付金、神戸市はたったひとりの職員が1週間で、申請状況確認サイトを構築(アスキー)

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先端技術に使われるのではなく積極的に活用することで行政サービスの向上を目指す」と話す神戸市長の久元喜造氏 6月4日に開催された臨時会見には神戸市長の久元喜造氏、日本マイクロソフトからは執行役員常務クラウド&ソリューション事業本部長の手島主税氏と業務執行役員デジタル・ガバメント統括本部長の木村靖氏がオンラインで出席し、締結は電子署名を使って行われた。 両者は2019年4月より相互連携に向けた協議を進めており、新型コロナウイルス対策をきっかけに具体的な連携を行うことが決まったという。 最先端技術やデータを活用しながら高度な市民サービスの創出と実装に取り組むため、神戸市にMicrosoft Power PlatformとAzureによるクラウド環境を無償提供しており、リモートワークでのTeams活用や健康相談チャットボットの開発などに活用している。 久元市長は「テクノロジーの進化により人間が支配されるのではなく、活用することが大事であり、今回の連携は共通する方向を向きながら対応できる関係を築けると確信している」とし、すでに実施されている3つの新型コロナウイルス対策の取り組みを紹介した。 新型コロナの健康相談チャットボット 市民から数多くの問い合わせがあるコールセンターと同じ対応ができる健康相談チャットボットを、チャットボット作成サービスのPower Virtual Agentsを使用して職員自身で作りあげた。 コールセンターに相談する前のセルフチェックやかかりつけ医や案内まで行うことができ、聴覚障害も利用できる。 5月20日から運用を開始し、日に約100件の利用がある。 コロナ対策に関する情報発信を統合したことでアクセスが日に1万件を越えた。 特別定額給付金の申請状況等確認サービス(住民ポータル) ピークで日に4万件ものコールセンターへの問い合わせがある特別定額給付金の申請状況について、オンラインで確認できる検索サイトを5月29日より公開している。 日に3. 5万件のアクセスがあり、コールセンターの問い合わせは3000件に減らすことができたという。 さらに6月5日より音声通話による自動案内サービスを全国初で開始。 開発はKDDIウェブコミュニケーションズ、Twilio Japanらと連携して行われたが、内容に関しては神戸市職員が中心となって作成を進めている。 コロナ対策のために作成されたこれらのシステムは、他の自治体でも運用できるようオープンソースでGitHubに無償で公開するとしている。 さらに今後、包括連携によって進めていく具体的な活動として4つの軸が紹介された。 マイクロソフトの知見による職員向けオンライン研修の実施や人材育成支援など、デジタルトランスフォーメーションの推進による働き方改革の実施• スマートシティ実現に向けて必要となるデータ連携基盤の推進• デジタルシフトに対応できる人材育成のためのワークショップ開催やAIビジネススクールの実施• デジタルツールを積極的に活用した子どもや青少年の学びの支援 神戸市 企画調整局情報化戦略部長の森浩三氏は「チャットボットの活用は以前にも行ったことがあるが、今回の健康相談チャットボットはマイクロソフトのツールを指導を受けながら活用することで、条件分岐を利用した柔軟な対応ができる仕組みが短時間に実現できた」と言う。 久本市長は「行政サービスを高めるにはチャットボットを高度化するのも方法の1つ。 課題はあるが、企業に比べて業務が幅広く自治体の判断で辞められないサービスもあることから、理想を言えばAIを活用して複数の業務に対応できることも目指したい。 データ連携基盤の推進は大きな可能性があり、様々なデータを各部署に提供することで業務の生産性を向上し、全体の満足度を高めることにつなげたい。 そのための指標づくりも庁内で議論している」と語った。 音声による自動対応も全国初でスタートする 日本MSの木村氏は「5月20日に内閣官房新型コロナウイルス感染症対策推進室と『新型コロナウイルス感染症対策官民連携プロジェクト』協定を締結しているが、行政との連携は神戸市が初めてとなる。 リモートワークなど平常時の対応も含めて行政および神戸市のデジタルトランスフォーメーションを進めていくことに協力したい」と話す。 同じく手島氏は「オープンで多様な組織と共にイノベーションを進めている神戸市と連携し、急激な変化に後戻りすることなく、ニューノーマルな世界に向けた取り組みを行政や他の企業と共に行うことに責務を感じている」とコメント。 神戸市と市民に寄りそう行政サービスや支援の具現化を目指したいと話しており、今後も様々な動きが実現されることになりそうだ。

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神戸市:小規模事業者持続化補助金における新型コロナウイルス感染症による影響を受けた事業者の証明書の発行について

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jpや. com以外は疑え 実際に、本物そっくりの「神戸市役所公式ホームページ」が5月、外部機関の調査で発見された。 情報を盗み取るフィッシング機能は確認されなかったものの、市は即座に登録代行業者に閉鎖を要求。 今回はグーグルなどの検索エンジンで調べても、引っ掛からず、一般人の目に留まることはなかった。 しかし、今後、形を変えて再登場したらどうなるのか。 よくある手口として、公的機関と偽って送られてくるメールにURLが添付されて、受信者が偽サイトに誘導される可能性はある。 神戸市は「給付金関係でこちらからメールを送ることはないので、もし、そういうことがあればメールを開かずに破棄してほしい」(広報課)と訴える。 city. kobe. ただ、画面は本物そっくりなため、URLをわざわざ本物と照合しようという気は起きにくい。 さらに、消費者庁によると、詐欺メールは「どこよりも早く10万円がもらえます」とか、「今が締め切りです」などの文言で、受信者を急き立て、注意をそらすことが多いという。 そこで注目したいのが、URLの末尾のドメインだけを見る方法。 「日本のドメインは幅広く使われる. jpか、世界中の企業が使う. comが普通。 聞いたこともないようなドメインを使っているのは、何か裏がある」(消費者庁担当者)というように、本物と比較しなくても一目で怪しいと見分けることもできる。 神戸市の偽サイトの. tkはニュージーランド領トケラウのドメイン、ほかの偽サイトでよく使われる. gaはガボン、. mlはマリといった具合だ。 セキュリティ研究センターの政本氏は、こうしたドメインは「無料で取得できるのがメリット。 全てが不正というわけではないが、犯罪に使われることもある」と話す。 海外ドメインのため、警察当局にとっては「手が届きにくいし、捜査協力がうまく進みにくい」(同氏)というのが、犯罪グループの狙い目のようだ。

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