爆砕 書き込み。 爆サイの書き込みを削除する方法|申請のコツと拒否された時の対処法|あなたの弁護士

爆サイの書き込みを削除依頼する方法は? 注意点や削除理由の書き方を解説!

爆砕 書き込み

そもそも、「爆サイ」がどういうものか詳しく知らない方もいるのではないでしょうか。 そこで、爆サイの悪質な書き込みを削除依頼する前提として、「爆サイ」がどういうものか簡単にみていきましょう。 「爆サイ」とは、5ちゃんねる(2ちゃんねる)に代表されるインターネット匿名掲示板のひとつです。 地域密着型のローカルコミュニティサイトとして、数多くのユーザーに利用されています。 地域に特化しているという性質から、書き込まれた情報から個人が特定されやすく、プライバシー権の侵害や名誉毀損が横行しているのが現状です。 爆サイはアクセス数がとても多く、たくさんの人に閲覧されています。 そのため、 悪質な書き込みを放置しておくと、すぐにその情報が伝わって被害が拡大してしまうという危険性があります。 2、爆サイで禁止されている投稿について 爆サイであっても、何でも自由に投稿してよいというわけではありません。 ここでは、爆サイで禁止されている投稿について説明したいと思います。 (1)禁止事項の内容 爆サイを利用するにあたって、ユーザーは利用規約を守らなくてはなりません。 利用規約第3条1項には、いくつかの禁止事項が定められています。 たとえば、利用規約第3条1項5号において、「他人の名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、著作権その他の知的財産権、その他の権利を侵害する行為」が禁止されています。 また、同6号では、「本名、住所、メールアドレス、電話番号の記載」も禁止されています。 ただし、一般に公開されている情報・公人については禁止となっていません。 そして、同11号は、「犯罪予告、自殺への誘引その他他人を威迫・脅迫する旨が看取される内容」を含む行為を禁止しています。 さらに、同16号では、「管理者が不適切であると判断する行為」も禁止されています。 つまり、禁止事項に挙げられていない行為であっても、管理者が不適切であると認める場合には、禁止事項違反となるということです。 (2)禁止違反の効果 利用規約3条1項の禁止事項に違反した場合、どのように扱われるのでしょうか。 禁止違反の効果については、利用規約第3条2項に規定されています。 利用規約第3条2項によれば、「当該投稿記事の削除・編集及び当該投稿者に対するアクセス拒否その他が必要と判断する措置」がなされる場合があると規定されています。 すなわち、禁止行為の内容を含む投稿が削除・編集されたり、投稿者の爆サイへのアクセスを拒否するといった措置がとられることがあります。 3、爆サイに削除依頼する方法や注意点 爆サイの利用規約で禁止される投稿については、削除という措置がとられることがあります。 ここでは、そのような投稿を爆サイに削除依頼する方法や注意点について説明したいと思います。 (1)爆サイに削除依頼する方法 爆サイでは、「削除依頼について」というページで、書き込みの削除依頼の方法が定められています。 具体的には、爆サイに設置されている削除依頼フォームから書き込みの削除依頼をすることになります。 爆サイでは削除依頼フォーム以外での削除依頼は受け付けていません。 削除依頼フォームは、各スレッド及びレスが表示されている画面の最下部に設置されています。 フォームにレス番号やメールアドレスなどの必須事項を記入し、削除理由を記載してから送信すれば手続きは完了です。 もっとも、 削除依頼はコメントひとつごとにしなければなりません。 削除したい書き込みがいくつかある場合であっても、まとめて削除依頼をすることはできないので、気をつける必要があります。 (2)爆サイに削除依頼するときの注意点 爆サイに書き込みの削除依頼をするときに注意しなければいけないことがあります。 まず、同じ内容の削除依頼を72時間以内に繰り返した場合、爆サイに対する業務妨害と判断されて禁止リストに登録されてしまいます。 その結果、削除依頼に応じてもらえなくなってしまいます。 威圧的な削除依頼を行った場合も、爆サイに対する業務妨害とみなされ禁止リストに入れられるおそれがあります。 この場合も同様に、削除依頼を取り合ってもらえないということになります。 そして、 書き込みが利用規約に反しているかどうかは削除人によって判断されます。 そのうえで、 削除規定に照らし合わせて削除が行われることになります。 そのため、依頼された全ての書き込みが削除されるとは限りません。 また、爆サイでは依頼の都度削除がされるという対応になっています。 「これから同じような書き込みがあった場合には削除してください」といった要望には対応していません。 このように、 爆サイに書き込みの削除依頼をするときには注意しないと、削除されるべき書き込みも削除されないということが起こる可能性があります。 十分気をつけるようにしましょう。 4、爆サイに削除依頼するときにどんなことを書けばいい? 爆サイに削除依頼するとき、削除理由にはどのようなことを書けばいいのでしょうか。 ここでは、削除理由の書き方について説明したいと思います。 爆サイでは、「安直かつ過剰な削除は、表現の自由を侵害する可能性や、違法性・有害情報の判断に於いても、裁判所の司法権を侵すことも懸念されるため、慎重に行って」います。 したがって、気に食わないなどといった個人的な感情や、単に事実とは異なるという指摘だけでは、書き込みが削除される可能性は低いと考えられます。 書き込みが削除されるためには、その書き込みが利用規約に反しているということが削除理由によって明らかにされなければなりません。 そこで、 削除理由には、書き込みが利用規約のどの部分に反しているか書きましょう。 そのうえで、誰の、どんな権利を、どのように侵害しているのか、実際にどのような損害が生じているかということについて具体的かつ客観的にわかりやすく記載するようにしましょう。 5、投稿が削除されるまでの時間は? 爆サイに削除依頼をしてからその書き込みが削除されるまで、どのくらいの時間がかかるのでしょうか。 爆サイの「削除依頼について」というページによれば、削除依頼に関しては、72時間を目処に行うものとされています。 もっとも、ユーザーから大量の削除依頼がきているという可能性もあるため、必ず72時間以内に削除依頼についての対応がなされるとは限りません。 また、表現の自由や裁判所の司法権との関係から、書き込みの削除について爆サイが慎重な運用を行っていることは公式にアナウンスされています。 したがって、 事案にもよるため一概には言えませんが、削除依頼をしてから投稿が削除されるまで1週間程度はかかると考えておいたほうがいいでしょう。 6、投稿が削除されない! 犯人を特定したい場合は弁護士への依頼がおすすめ 書き込みの削除依頼をしたものの投稿が削除されない場合には、犯人を特定するという手段をとるのが一般的です。 もっとも、爆サイは匿名のインターネット掲示板であることから、書き込みの犯人を特定するためには、次のような手続きをとらなければなりません。 具体的には、まず、爆サイの管理者に対して、「発信者情報開示請求」を行うことになります。 これにより、犯人のIPアドレスを知ることができ、そこから犯人の経由プロバイダを特定することができます。 もっとも、爆サイの管理者に情報開示請求を行ったとしても、それに応じてもらえないのが通常です。 そうすると、裁判所で仮処分の手続きをとることになります。 そして、犯人の経由プロバイダを特定した後は、そのプロバイダに対して再び「発信者情報開示請求」を行うことになります。 これにより犯人の氏名や住所、メールアドレスなどを知ることができます。 ただし、プロバイダも任意の情報開示請求に応じることはほとんどありません。 そのため、プロバイダに対して発信者情報開示命令を求める訴訟を提起することになります。 このように、 書き込みを投稿した犯人を特定するためには、複雑で専門知識を要する手続きを行う必要があります。 一般の方が自分の力で犯人を特定するのは、ハードルが高いというのが実情です。 できるだけ早く書き込みを削除して被害の拡大を防ぐためにも、犯人の特定は解決実績の豊富な弁護士に依頼するのがおすすめです。 特定後の犯人に対するペナルティや誹謗中傷対策、プライバシー侵害対策なども合わせて弁護士に相談すると良いでしょう。 7、まとめ 北九州オフィスの主なご相談エリア 北九州市小倉北区、北九州市門司区、北九州市若松区、北九州市戸畑区、北九州市小倉南区、北九州市八幡東区、北九州市八幡西区、福岡市東区、福岡市博多区、福岡市中央区、福岡市南区、福岡市西区、福岡市城南区、福岡市早良区、大牟田市、久留米市、直方市、飯塚市、田川市、柳川市、八女市、筑後市、大川市、行橋市、豊前市、中間市、小郡市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市、太宰府市、古賀市、福津市、うきは市、宮若市、嘉麻市、朝倉市、みやま市、糸島市、筑紫郡那珂川町、糟屋郡宇美町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡新宮町、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、遠賀郡芦屋町、遠賀郡水巻町、遠賀郡岡垣町、遠賀郡遠賀町、鞍手郡小竹町、鞍手郡鞍手町、嘉穂郡桂川町、朝倉郡筑前町、朝倉郡東峰村三井郡大刀洗町、三潴郡大木町、八女郡広川町、田川郡香春町、田川郡添田町、田川郡糸田町、田川郡川崎町、田川郡大任町、田川郡赤村田川郡福智町、京都郡苅田町、京都郡みやこ町、築上郡吉富町、築上郡上毛町、築上郡築上町にお住まいの方•

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掲示板に書き込み名誉毀損で訴えられそうです

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この記事の目次• 爆サイに関する解説 爆サイは、 「日本最大級のローカルコミュニティ掲示板」と称して運営されている電子掲示板です。 2019年11月8日現在の月間PVは約9億となっており、電子掲示板としては5ちゃんねるに次ぐ規模を誇ります。 他の掲示板と異なる爆サイ独自の特徴は、掲示板が地域ごとにわかれて設置されている点にあります。 具体的には、東北版・関東版・関西版といったように地方ごとに大きくわかれ、その中でさらに市区町村ごとにわかれた掲示板が存在しています。 爆サイは、そのトップページが、上記のように「東北」「関東」「関西」というように地域ごとに分けられており、全国レベルではあまり話題にならないような、地域密着型の企業や店舗などに関する書き込みも多く行われる、というところに特徴があるのです。 爆サイではどのような風評被害があるのか 爆サイは、掲示板が地域ごとに立てられるという特徴を有するが故に、特定の人や店についての誹謗中傷が、その地域と関連付けた形で投稿されることとなります。 この結果、当該地域に居住する人が閲覧すればただちに誰に対する誹謗中傷であるかの特定が可能となってしまうのです。 実際に爆サイの掲示板を見てみると、個人名が記載されたスレッドが相当数立ち上げられていることがわかります。 これらの誹謗中傷を受けた場合、周囲から誤解を受けて不必要な軋轢を生むおそれがあります。 また、例えば就職活動の際に採用担当者が氏名をネット検索して誹謗中傷記事を目にするようなことも想定され、社会活動において不当なマイナス評価を受ける可能性があります。 店舗や会社に対する誹謗中傷であれば、事業そのものに対する風評被害もはかり知れません。 利用規約違反で削除請求する方法 爆サイに誹謗中傷が書き込まれた場合、各スレッド内にある削除依頼フォームから削除請求をする方法があります。 もっとも、 爆サイでは削除請求を受けたすべての投稿を削除するのではなく、利用規約に違反するもののみを削除しています。 爆サイの利用規約では、運営者は利用規約に定める禁止事項に反する投稿について削除の措置を講ずることとされています(利用規約3条2項)。 このため、削除を請求する場合には、どの投稿が利用規約のどの条項に違反するのかを特定して行う必要があります。 爆サイの利用規約3条1項では、サイト利用上の禁止事項として以下の行為が挙げられています。 1.bakusai. comドメイン以外のURLの記載 2.各掲示板に指定されたテーマや情報から逸脱した内容の投稿 3.同一内容の多数投稿や無意味な文字の羅列等の行為 マルチスパム投稿 4.出会いを求める投稿及び援助交際目的の投稿 5.他人の名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、著作権その他の知的財産権、その他の権利を侵害する行為 法令で定めたもの及び判例上認められたもの全てを含む 6.本名、住所、メールアドレス、電話番号の記載 一般に公開されている情報・公人に関してはこの限りではありません 7.指定された掲示板以外での物品売買行為 8.指定された掲示板以外での求人関連投稿 9.有害なコンピュータプログラムなどにリンクするもの 10.当サイトまたは当サイトに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害したり、混乱させたりすること 11.犯罪予告、自殺への誘引その他他人を威迫・脅迫する旨が看取される内容を含むもの 12.当サイトを利用しての宗教の宣伝を含む宗教的行為、および宗教団体の設立・活動、宗教団体への加入等宗教上の結社に関する行為 13.詐欺、強迫、マルチ商法、ネズミ講もしくはその他の違法取引行為またはかかる取引への勧誘 14.「麻薬及び向精神薬取締法」「銃砲刀剣類所持等取締法」によって所持、取引または取扱が規制される引き及び物質等の所持及び使用への勧誘 15.その他、日本国の法令が禁止する事項 16.上記以外の、管理者が不適切であると判断する行為 bakusai. com 利用規約3条2項 根も葉もない噂が書き込まれた場合 「犯罪行為をしている」といった根も葉もない誹謗中傷の書き込みについては、後で説明する名誉毀損の成立要件を満たす場合に利用規約の禁止事項5.に定める名誉権の侵害に該当するとして削除を請求することになります。 私生活上の情報が書き込まれた場合 仮に書き込まれた情報が真実であっても人の私生活にわたる事項であれば、利用規約における禁止事項5.に定める プライバシー権の侵害にあたるとして削除請求することができます。 プライバシー権の侵害に関しては、下記記事にて詳細に解説しています。 本名が書き込まれている場合 爆サイでは、人の氏名が書き込まれた投稿がしばしばあります。 これが本名であれば、利用規約における禁止事項6.に該当するものとして削除請求をすることになります。 違法だとして削除請求する場合の例 誹謗中傷の書き込みは、利用規約違反であると同時に多くの場合違法行為でもあります。 違法行為として問題となることが多いのは名誉毀損です。 では、どのような場合に名誉毀損が成立するのでしょうか。 名誉毀損は、原則として人の社会的評価を低下させる事実が書き込まれた場合に成立します。 ただし、投稿された事実が真実である場合または真実であると信じるべき正当な理由・根拠がある場合には名誉毀損は成立しません。 なお、真実であったとしても投稿の目的に公益性がない場合や事実が公共の利害に関しない場合にはやはり名誉毀損が成立する余地がありますが、争点となることが少ないので割愛します。 以上から、誹謗中傷の書き込みが名誉毀損となるかについては主に、• 当該事実が社会的評価を低下させるか• 当該事実が真実であるかまたは真実であると信じるべき正当な理由・根拠があるか を検討することになります。 名誉毀損の成立要件に関しては、下記記事にて詳細に解説しています。 前述のとおり、爆サイでは「不倫をしている」「犯罪を行っている」との書き込みが頻繁にあります。 不倫をしていることや犯罪を行っていることは、一般的に人の社会的評価を低下させる事実といえます。 そこで、不倫や犯罪を行っているということが全くの虚偽であり真実であると信じるべき正当な理由や根拠も存在しない場合には、誹謗中傷の書き込みについて名誉毀損が成立することになります。 誹謗中傷が違法行為となる場合には、削除依頼フォームから削除請求する方法だけではなく、 プロバイダ責任制限法に基づきサイト管理者またはホスティングプロバイダに対し送信防止措置依頼を行うことも可能です。 送信防止措置依頼は、依頼を受けたサイト管理者またはプロバイダが、依頼をした人の権利が侵害されていると信ずるに足る相当な理由があると判断した場合に情報の送信自体を阻止する手続であり、実質的に削除と同じ効果をもたらします。 ただし、削除すべきかの判断は依頼を受けたサイト管理者等の裁量に任されているので、必ず削除されると言い切れないところがあります。 なお、送信防止措置依頼書を送付する際に必要となる爆サイの住所や宛先については、Whoisで検索するか、弁護士であれば弁護士用の申告フォームから開示を依頼することになります。 仮処分による削除 以上のように裁判外でサイト管理者等と交渉する方法は、削除に応じてもらえる場合には迅速な解決が可能となります。 一方で削除に応じてもらえなかった場合には、それ以上交渉で解決することは困難となります。 裁判外の交渉で解決できないような場合には、強制的に投稿を削除してもらう必要があるため 裁判所を通じた仮処分による削除請求を行います。 仮処分は正式な裁判手続とは異なる仮の裁判手続であり、遅くとも1~2か月程度で結論が出ます。 仮処分で削除すべしとの結論が出た場合には、サイト管理者は投稿を削除する法的義務を負いますので通常は削除を行ってくれます。 投稿の削除を求める仮処分に関しては、下記記事にて詳細に解説しています。 仮処分による投稿者特定 誹謗中傷の投稿を削除するだけではなく、投稿者に対して損害賠償(慰謝料)請求等をすることがあります。 このような場合には投稿者の住所や氏名を特定する必要があるため、 発信者情報開示請求を行います。 なお、投稿の削除を行うと発信者情報も削除されてしまうおそれがあるため、投稿者の特定を行う予定がある場合には削除請求を先行して行わないよう気を付ける必要があります。 爆サイの投稿について発信者情報開示請求を行うためには、• 爆サイの運営主体であるコンテンツサービスプロバイダから投稿者のIPアドレスおよびタイムスタンプを開示してもらう• IPアドレスとタイムスタンプを手掛かりにWhoisを通じて投稿者が契約しているインターネットサービスプロバイダ(OCN、ソフトバンク等)を割り出した上で、当該プロバイダに対し投稿者の個人情報の開示請求をする という2段階の手続を行います。 2段階目の手続は個人情報という機密性の高い情報に関するものであることから、裁判外の交渉で任意に開示してもらえることはまずありません。 1段階目のIPアドレスの開示請求すら慎重な姿勢をみせるプロバイダも多いのです。 このため、 投稿者の特定に関しては最初から裁判を通じて手続を進める方が迅速に解決できる傾向にあります。

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爆サイで誹謗中傷・風評被害を受けたときの削除依頼方法と消す方法

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