オクマ プライベート ビーチ & リゾート。 2019年 オクマプライベートビーチリゾート 雑感|しごととあそびを考える

【口コミ旅行記】オクマ プライベートビーチ&リゾートが素敵すぎた!沖縄美ら海水族館行くならココに宿泊すべき!

オクマ プライベート ビーチ & リゾート

施設からの返信この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しましては、「パームコテージ」にご滞在いただき、海やプールなど存分にお愉しみいただき、ホテルでのお食事にも満足いただけたご様子と伺いまして大変嬉しく心より御礼を申し上げます。 「パームコテージ」は他タイプのコテージと比べて、ビーチや体育館に最も近いコテージとなり、海、プール、アクティビティー重視のお客様には大変人気のお部屋タイプとなっております。 また、レストランでのコロナ対策用の手袋の件に関しましても、大変ありがたいご意見を頂戴し、ぜひ今後の改善項目とさせていただきたく、早速ながら担当部門へも共有させていただいた次第でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお客様皆様から賜りましたご意見やご感想を参考にさせていただき、オクマならではのリゾート感溢れるご滞在を提供できますよう、より一層精進しサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。 お客様の益々のご健勝をお祈り申し上げるとともに、大自然豊かな「やんばる」の地、オクマリゾートへお帰りいただけますことをスタッフ一同心待ちにしております。 施設からの返信この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中でご意見やご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しましては、数ある沖縄のリゾートホテルの中より当ホテルをお選びいただけたにも関わらず、ご到着時から客室清掃に至るまでスムーズな対応が出来ておらず、枕の件につきましても衛生面の徹底に不備があったこととお伺いし、お客様へは大変なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい、ご期待に添うご滞在を提供することが叶いませず、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、ご到着からご出発まで滞りなくごゆっくりと非日常をご満喫いただけますよう適正なスタッフの人員配置に努め、清潔感のある客室にてお寛ぎいただくことを基本且つ重要とすべきところでございますが、この度は私自身の指導と監督に至らぬ部分があり徹底を欠く結果を招いてしまいましたこと、宿泊部門の責任者として深く猛省しお詫び申し上げます。 ご指摘事項を真摯に頂戴し、今後もホテル全体の課題として改善に向けて取り組み、より一層精進しサービス向上に努めて参る所存でございますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう伏してお願い申し上げます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝をお祈り申し上げるとともに、再度オクマリゾートへお帰りいただくことが叶いますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 施設からの返信オクマ プライベートビーチ & リゾートに再度お帰りいただきまして誠にありがとうございます。 沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 この度のご宿泊に際しましては、新型コロナウィルス感染症拡大の影響を受け、当ホテルも縮小営業を余儀なくされている状況であり、お客様へは心の底からご満足いただけるサービスを提供することが叶いませず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、ごゆっくりとご滞在いただけたご様子や、スタッフの励みとなる大変あたたかいお言葉までいただき、このような大変心苦しい状況下でもお越しいただけるお客様を、より一層大切におもてなしすべきと改めまして再認識させていただきました。 また、ご朝食に関するご感想につきましても、ぜひ今後の改善に向けた参考とさせていただきたく、早速ながら関係各部門へ共有させていただいた次第でございます。 お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 今後も弊ホテルをお選びくださった全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。 末筆ながら、お客様の益々のご健勝をお祈り申し上げるとともに、ぜひ次回お越しの際には、完全スタイルのオクマリゾートをご満喫いただけますよう、スタッフ一同お帰りをお待ちしております。 施設からの返信この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。 また貴重なお時間のなか、沢山のお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊におきましては、「また来たいと思いました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 頂戴しましたご投稿より、快適にお過ごし頂けたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく思います。 この度ご宿泊いただきましたお部屋【メインコテージ】は、48平米の広さと美しい南国の草花に包まれた、ご家族様でのご滞在にぴったりのお部屋です。 コテージ周辺にはハンモックやブランコなども点在し、自然豊かな南国ガーデンを満喫いただきながらリゾートのひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 今後もお越しいただく皆さまに、ゆったりと流れる島時間をご堪能頂けるホテルとなりますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 また、貴重なお時間のなか、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、快適にお過ごし頂けましたご様子が拝見でき大変光栄でございます。 ご朝食もお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。 また、マリンスタッフへのお褒めのお言葉も賜わりまして誠に有難うございます。 頂きましたお言葉を励みにし、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 約1キロメートルに渡る白砂のビーチは、近年沖縄県内でも珍しくなりつつある天然のビーチでございます。 エメラルドグリーンの海、波とサンゴの欠片が奏でる音色など、沖縄本島屈指の美しさを誇るプライベートビーチにて、非日常のひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。 今後もお越しいただく皆さまに、ゆったりと流れる島時間をご堪能頂けるホテルとなりますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 1月に初めて訪れ、リゾート感満載な雰囲気に2か月ぶりに訪問しました。 連泊で訪れました。 再訪の際は慣れからくる満足度の低下も懸念されましたが、オクマに関してはそのようなことは全くなく、ゆったりとした「オクマ時間」を過ごすことができました。 大満足!です。 とくに潮風ラウンジやチェックイン時の案内をしてくださった従業員の吉田さんは本当に笑顔が素敵な方で、オクマが好きで東京から就職なさった、とのこと、楽しそうに語ってくださり、こちらも同じ思いで再訪しているだけに、なんだか嬉しくなりました。 1月のときも吉田さんがチェックイン時のご説明だっただけに、偶然とはいえ喜びひとしおでした。 ホテルスタッフの方の笑顔でホテルの良しあしが決まります。 その意味ではオクマは本当によいホテルだと思います。 グランドコテージの数々のサービスも大満足。 綺麗なビーチで癒されました。 持参本の読書も捗りました。 ありがとうございました。 また必ず行きます。 よろしくお願いします。 また貴重なお時間のなか、過分なお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、「オクマ時間」を満喫され快適にお過ごし頂けましたご様子が拝見でき大変光栄でございます。 本島北部のやんばるの美しい自然に包まれたリゾートで、ゆったりと流れる非日常のひとときを存分にご堪能いただければ幸いでございます。 また、貴重なお時間のなか、吉田への心温まるお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼を申し上げます。 早速、本人へ伝えさせて頂きました。 本当に有難うございます。 今後も弊ホテルをお選びくださった全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。 この度は、ご滞在の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 どうぞ引き続き、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 再びオクマにてお迎えできます日を、吉田含めスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 また貴重なお時間のなか、沢山のお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、快適にお過ごし頂けましたご様子が拝見でき大変光栄でございます。 ご朝食もお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。 元気な地元「おばあ」の郷土料理コーナーや旬の地場野菜、沖縄ならではの食材を使ったジャムなど、南国ガーデン風景を眺めながら朝のひとときをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 今後もお越し頂く皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 次回お帰りの際、南国の太陽が輝く空の下、本島屈指の美しさを誇るエメラルドグリーンの海でマリンアクティビティを存分にご堪能いただけることを心より願っております。 また、貴重なお時間のなか、過分なお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、のんびりとリゾートのひとときを満喫いただけましたご様子が拝見でき大変光栄でございます。 本島北部のやんばるの美しい自然に包まれたリゾートで、ゆったりと流れる非日常のひとときを存分にご堪能いただければ幸いでございます。 また、貴重なお時間のなか、過分なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼を申し上げます。 早速、心温まるコメントを全社で共有し、今後の業務の励みにさせて頂きます。 本当に有難うございます。 今後も弊ホテルをお選びくださった全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。 ご滞在の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 どうぞ引き続き、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 再びオクマにてお迎えできます日を、お待ち申し上げております。 また貴重なお時間のなか、沢山のコメントも頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 この度のご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けましたご様子が拝見でき、大変光栄でございます。 無料シャトルバスの運行につきましては、今後も継続する予定でございます。 ぜひまたご利用くださいませ。 名護以北の国道58号線は、オクマに近づくにつれ、海の色がエメラルドグリーン色に変わっていきます。 オクマへ向かうにつれ鮮やかな青に移り変わる海の色や、やんばるの大自然を楽しみながら、非日常のリゾートステイを満喫いただけましたら幸いでございます。 今後もお越しいただく皆さまに、ゆったりと流れる島時間をご堪能頂けるホテルとなりますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 お母様とのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 また貴重なお時間のなか、過分なお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、快適にお過ごし頂けましたご様子が拝見でき大変光栄でございます。 沖縄本島北部のやんばるの美しい自然に包まれたリゾートで、ゆったりと流れる非日常のひとときを存分にご堪能いただければ幸いでございます。 また、ご朝食もお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。 寒い時期の温かいスープの提供につきましては、貴重なご意見を頂戴しました事を心より感謝申し上げます。 お客様へのサービスの拡充を目指し、シェフ含め関係部署とも検討を進めて参ります。 より一層のサービスをご提供できますよう努めてゆく所存でございます。 最後に、貴重なお時間のなか「定宿が決まらずあちこちと泊まっていたのですが、ようやく見つけた気がします」とのお言葉を、スタッフ一同大変有難く頂戴いたしております。 このお褒めのお言葉を糧に、今後もサービスの向上に努めたいと存じます。 本当に有難うございます。 今後も弊ホテルをお選びくださった全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。 ご滞在の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 どうぞ引き続き、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 5月頃、再びオクマにてお迎えできます日を、お待ち申し上げております。 施設からの返信この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。 沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 ご滞在中お気づきの点が多々あったにも関わらず「全体の印象としては素晴らしかったです」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。 頂戴しましたご投稿より、豊かな自然や白砂のビーチをご堪能いただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく思います。 空港や主要観光スポットから離れた立地にございます弊ホテル故、本島中心部とは異なり、人も少なく自然が多く、広大な敷地の中で、海を眺めながらのんびりとお過ごしいただけるかと思います。 名護以北の国道58号線は、オクマに近づくにつれ、海の色がエメラルドグリーン色に変わっていきます。 オクマへ向かうにつれ鮮やかな青に移り変わる海の色や、やんばるの大自然を楽しみながら、非日常のリゾートステイを満喫いただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 施設からの返信この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 この度は、弊ホテルのサービスが至らず、ご満足いただける滞在時間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 弊ホテルでの滞在をご期待されてご来館いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと、お客様をおもてなしするサービス業に就いている者として非常に恥ずかしく思っております。 大変な失礼がございましたことを心より謹んでお詫び申し上げます。 今回の私どもの不手際は、全社で共有させていただきました。 ラウンジのサービス、お部屋のトイレについて、このようなお声を頂戴しました事は大変申し訳なく、私共スタッフ一同、真摯に受け止めさせていただきます。 早速社内で共有し、建物・サービス・環境すべてにおいてお客様にご満足いただけますよう、関係部署とも連携を取り、改善に向けて取り組んで参る所存です。 また、レストランの予約対応につきましても、教育が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。 頂戴しましたような対応では、お楽しみいただけないのも当然でございます。 ご来店いただくお客様に食事の時間をお愉しみいただけるようにご連絡の時間含め配慮しなければならないところ、サービス係としてあってはならないことであると、改めてスタッフ体制含め教育を始めております。 度重なる不手際と気配りが至らなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 衷心よりお詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 頂戴しましたお声は真摯に受け止め、早急に改善に努めて参ります。 行き届かない対応につきまして心よりお詫び申し上げますと共に、再びお越しいただける機会がございましたら、この度頂戴しましたお声も踏まえ、よりお楽しみいただける滞在時間をご提供させていただきたく存じます。 誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 毎年来てますが、今回のラウンジの朝食は何だったのでしょうか?食べられる物は作ってもらうオムレツだけで、カラカラの乾いたサラダ?何か分からない物が少し。 何も食べる物無し。 こんなホテルの朝食は初めて見ました。 次の日は一般に行きましたら、やはりかなり質も落ちて種類も少なくなっていました。 ラウンジの朝食よりはまだ少しだけマシでした。 経営が変わるとこんなに残念な事になるとは驚きました。 ラウンジのカクテルタイムも2日とも同じ物が出てました。 スタッフの皆様は変わらず親切にしていただきましたので有り難う御座いました。 気に入ってズーッと何年も通っていましたが食事の不味さを考えると無理です。 読谷のアリビラとオクマと半々で利用していました。 改善の余地はあるのでしょうか?去年段差のあるベットの部屋で危なくて困ったので、来年はフラットをお願いしましたが今回も段差のあるベットの部屋でした。 施設からの返信この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートへお帰り頂きまして、誠に有難うございます。 沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 この度は、弊ホテルのサービスが至らず、ご満足いただける滞在時間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 弊ホテルをご愛顧いただき、ご滞在を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、この様なお声を頂戴しましたことは大変申し訳なく何ともお詫びの言葉もございません。 今回の私どもの不手際は、全社で共有させていただきました。 ご旅行先でのお食事は、旅の楽しみの一つかと存じます。 その点でお食事がご満足いただけなかったというお声を頂戴しました事は、私共スタッフ一同真摯に受け止めさせていただきます。 シェフ含め担当部署と連携し確認、情報共有を行い、ホテルならではの味や素材をご堪能頂けますよう取り組んでゆく所存でございます。 また、お部屋につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮しなければならないところ、サービス業に就いている者として非常に恥ずかしく思っております。 大変な失礼がございましたことを心より謹んでお詫び申し上げます。 体制の見直しを行い早急に改善し、今後は快適にお過ごし頂けるお部屋を当然にご提供できますよう努めて参ります。 度重なる不手際と気配りが至らなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 衷心よりお詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 頂戴しましたお声は真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に取り組んで参ります。 再びお越しいただける機会がございましたら、この度頂戴しましたお声も踏まえ、よりお楽しみいただける滞在時間をご提供させていただきたく存じます。 また貴重なお時間のなか、沢山のお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 この度のご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けましたご様子が拝見でき、大変光栄でございます。 空港や主要観光スポットからは離れた立地にございます弊ホテル故、本島中心部とは異なり喧騒から離れ、豊かな自然に包まれ、海を眺めながら、ゆったりと非日常のリゾートステイをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 また、ショップへのお褒めのお言葉も賜わりまして嬉しい限りでございます。 早速、担当部署に共有し、今後の業務の励みにさせて頂きます。 本当に有難うございます。 今後もお越しいただく皆さまに、ゆったりと流れる島時間をご堪能頂けるホテルとなりますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 また貴重なお時間のなか、沢山のお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 この度のご滞在では、「再度訪問したいホテルである。 」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 潮風のラウンジ及びクラブラウンジの朝食会場は、プライベートビーチに面しておりまして、エメラルドグリーンの海と約1キロメートルに渡る天然白砂のビーチの風景をご覧頂きながら、至福のひとときをお過ごし頂けます。 大切な方とゆったりとそのひとときをお愉しみ頂けましたら幸いでございます。 また、貴重なお時間のなか、スタッフへの過分なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼を申し上げます。 早速、心温まるコメントを全スタッフへ共有し、今後の業務の励みにさせて頂きます。 本当に有難うございます。 今後もお越しいただく皆さまに、ゆったりと流れる島時間をご堪能頂けるホテルとなりますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 沖縄では離島に行くことが多かったので、本島のリゾートホテルに泊まってみたくて利用しました。 さすがに年月を感じる部分もありますが、よくできたリゾートホテルだと思います。 ただ、夕食の和食レストランはアラカルトメニューが少なく、居酒屋の方を利用すればよかったのかもしれませんが、そちらもメニューを拝見しただけで気乗りしなかったので、和食のお店を選んだのですが・・・ お味はまあこんなものかな?という感じです。 朝食のブッフェはメニューに沖縄料理が取り入れられており、よかったです。 かちゅー湯やポーク玉子おにぎりは、おばあというにはまだ若い女性がその場で作ってくれて、いい雰囲気でした。 しかし、案内された席が最悪で、落ち着いて食べられず、主人は途中で気分が悪くなって先に部屋に戻ってしまいました。 ああいう席は何度も取りに行く子連れや若い人に利用してもらって、中高年はゆっくりさせていただきたいです。 夫婦で宿泊する時、別のホテルでは、一番静かな席にいつも案内していただいていたので、そんなに大食いに見えたのかと思ってガックリ・・・全体的なスペースもリゾートにしては狭くて、特に混んでいるメニューには近づけませんでした。 味や追加するタイミングは良かったと思います。 最新のリゾートに比べて安いですし、ご家族でのんびり過ごすには十分だと思います。 また貴重なお時間のなか、沢山のコメントも頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 夕食の和食レストラン、ご朝食の件につきましては、残念なお気持ちのままお帰り頂く結果となりました事を深くお詫び申し上げます。 ご旅行先でのお食事は、旅の楽しみの一つかと存じます。 その点で味・サービスの面においてご満足いただけなかったというお声を頂戴しました事は、私共スタッフ一同真摯に受け止めさせていただきます。 頂戴しましたお声はシェフ含め社内で共有の上、改善と今後のサービス向上へ繋がるようスタッフ一人一人が心にとめて精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 改めて、お客様に快適にご滞在いただくことを第一にサービスの見直しを全社挙げて取り組むとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますよう、心からのおもてなしと当然の心配りでお客様をお迎えできますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 行き届かない対応につきまして心よりお詫び申し上げますと共に、再びお越しいただける機会がございましたら、この度頂戴しましたお声も踏まえ、よりお楽しみいただける滞在時間をご提供させていただきたく存じます。 誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 この度のご滞在では、お天気に恵まれなかったご様子にも関わらず、高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。 次回お越しの際、南国の太陽が輝く空の下、天然白砂のビーチと本島屈指の美しさを誇るエメラルドグリーンの海を存分にご堪能いただけることを心より願っております。 ラウンジでお過ごし頂くことを楽しみにお越し頂いたにも関わらず、「上手く楽しめませんでした」というお声を頂戴しました事は大変申し訳なく、私共スタッフ一同、真摯に受け止めさせていただきます。 頂戴しましたお声は社内で共有をいたしました。 クラブラウンジのサービスを今一度確認致しまして、関係部署と協議し、今後はより快適にご利用頂けるクラブラウンジとなるようスタッフ一同努めて参ります。 今後も弊ホテルをお選びくださった全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。 どうぞ引き続き、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 沖縄県内数多くあるホテルの中より弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、自然のありのままの美しさを感じながらお寛ぎいただけましたようで大変光栄でございます。 オクマならではのご滞在時間を満喫頂けましたら幸いでございます。 朝食会場の内装、クラブラウンジの件につきましては、貴重なお声を頂戴し誠に有難うございます。 頂戴しましたお声を社内で共有いたしまして、他ホテルの視察も含め、改善に取り組んで参りたいと存じます。 また、スタッフへの温かいお言葉も大変有難く頂戴いたしております。 今後は、建物・サービス・環境すべてにおいてお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同取り組んでゆく所存でございます。 この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選びいただきました事に心より感謝申し上げます。 エステの件に関しまして大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 改めて、お客様に快適にご滞在いただくことを第一にサービスの見直しを全社挙げて取り組むとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますよう、心からのおもてなしと当然の心配りでお客様をお迎えできますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 度重なる不手際と気配りが至らなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 衷心よりお詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 頂戴しましたお声は真摯に受け止め、早急に改善に努めて参ります。 行き届かない対応につきまして心よりお詫び申し上げますと共に、再びお越しいただける機会がございましたら、この度頂戴しましたお声も踏まえ、よりお楽しみいただける滞在時間をご提供させていただきたく存じます。 誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 また貴重なお時間のなか、沢山のお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 この度のご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けましたご様子が拝見でき、大変光栄でございます。 本島北部のやんばるの美しい自然に包まれたリゾートで、ご家族皆さまの想い出を紡ぐひとときをお過ごし頂けましたら幸いでございます。 また、貴重なお時間のなか、多くの過分なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼を申し上げます。 早速、心温まるコメントを全スタッフへ共有し、今後の業務の励みにさせて頂きます。 本当に有難うございます。 今後も皆さまから末永く愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 ご滞在の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びオクマにてお迎えできます日を、お待ち申し上げております。 また、貴重なお時間のなか、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 「とても良い時間を過ごせました。 」とのご滞在の感想をお寄せ頂きまして大変光栄でございます。 早速、全職員へも共有し、今後の励みにさせて頂きたいと存じます。 入口付近の水滴の件では、大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 早速、担当部署と情報を共有し、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますよう施設メンテナンスの向上に努めて参りたいと存じます。 空港や主要観光スポットから離れた立地にございます弊ホテル故、本島中心部とは異なり、敷地内を一歩離れると人も少なく自然が多く、のどかな風景を眺めながらのんびりとお過ごしいただけるかと思います。 やんばるの自然や穏やかな地元の方とのふれあいを楽しみながら、非日常のリゾートステイを満喫いただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 また、過分なお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ね重ねお礼を申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、お食事含め快適にご滞在いただけましたご様子が拝見でき私どもも嬉しい限りでございます。 約1kmに渡るロングビーチは、県内でも珍しくなりつつある天然ビーチでございます。 美しいプライベートビーチや、やんばるの豊かな自然に囲まれた環境をお楽しみいただき、のんびり、ゆったりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。 今後もお越し頂く皆さまに快適なリゾートライフをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 最後にお書きいただいておりました「またお邪魔したいです」とのお言葉も大変有難く頂戴いたしております。 スタッフへのお褒めのお言葉も賜わりまして誠にありがとうございました。 早速、心温まるたくさんのコメントを全スタッフへ共有し、今後の業務の励みにさせて頂きます。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 1番奥のコテージだったのでとにかく移動が大変でした。 ツアーなどの予約に遅れてはいけないと、敷地内の送迎サービスを前日に予約したのですが、6名なのに4名用のカートで迎えに来られた時はびっくりしました。 車でないと乗れないから前日に予約したのに、あれば何だったのでしょうか。。 銭湯の洗い場が圧倒的に少なく、体を流さずに湯船に入る人がたくさんいました。 ドライヤーも待ちが発生する状態で、リゾートの大きさを考えてあの銭湯は小さすぎです。 朝食がとても美味しかったです! 2泊3日で2度利用しましたが、飽きないようメニューを変えているのに感動しました。 なので「明日食べよっ」と思っていたら無いという事もありました。 沖縄県内数多くあるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂きました事に心より感謝申し上げます。 常日頃より、お客様に快適にご滞在頂くことを第一にサービスの向上を目指しておりますが、至らない点が多々ございました事をお詫び申し上げます。 頂戴しましたお声は社内でしっかりと共有させていただきました。 敷地内の送迎サービスの件、前日ご予約いただいたにも関わらずフロントの引継ぎが行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。 お声にある通り、弊ホテルは敷地が広く移動に時間が掛かるため、お客様に快適にご滞在いただけるよう送迎サービス等は格段の配慮しなければならないところ、フロントスタッフとしてはあってはならないことであると、改めて教育を始めております。 お恥ずかしい限りでございます。 常にお客様の立場に立ったサービスの提供を心掛けておりますが、私どもの指導不足を痛感しております。 多大なるご迷惑と不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申しわけなく心より深くお詫び申し上げます。 施設面では、大浴場の洗い場の少なさなど、大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 また、貴重なお声を頂戴し、誠に有難うございました。 関連部署と共有し、今後のサービスの向上に繋がるよう体制を見直しさせて頂きたいと存じます。 また、今後のリノベーション時の参考とさせていただき、社内で共有し議論を重ね、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。 この度は、お忙しい中、貴重なお時間を使いご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。 頂戴しましたお声は真摯に受け止め、お客様に素敵なオクマのご滞在を提供できますよう、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。 最後に、ご朝食へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 このお褒めの言葉を糧に、今後の業務の励みにさせて頂きます。 本当に有難うございます。 今後も皆さまから末永く愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、ぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びオクマにてお迎えできます日を、お待ち申し上げております。 また貴重なお時間のなか、過分なお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、本島北部の美しい自然に包まれ、ゆったりと流れる非日常のひとときをご堪能いただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく思います。 空港や主要観光スポットからは離れた立地にございます弊ホテル故、喧騒から離れ、非日常のリゾートステイをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 また、貴重なお時間のなか、レストラン含め接遇に関して過分なお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、重ね重ねお礼を申し上げます。 早速、心温まるたくさんのコメントを全スタッフへ共有し、今後の業務の励みにさせて頂きます。 本当に有難うございます。 今後もお越し頂く皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ぜひまたオクマへお帰り下さいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 また貴重なお時間のなか、沢山のコメントも頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 バスルームの清掃、大浴場の清掃と設備に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 常日頃より、お客様に快適にご滞在頂くことを第一にサービスの向上を目指しておりますが、至らない点が多々ございました事をお詫び申し上げます。 今年で41年目を迎える弊ホテルでございますので、その歴史故に、清掃やメンテナンスはきちんと行い、建物・サービス・環境すべてにおいてお客様にご満足いただけますよう、努めなければならないと思っております。 早速、担当部署と現場確認しまして、改善に取り組んでおります。 今後は、快適にお過ごし頂けるバスルームや施設等を当然にご提供できますよう、より一層尽力する次第でございます。 また、アメニティや朝食へのお褒めのお言葉も賜わりまして嬉しい限りでございます。 早速、シェフ含め担当部署に共有させていただきました。 今後もお越しいただく皆さまに、ゆったりと流れる島時間をご堪能頂けるホテルとなりますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。 また貴重なお時間のなか、沢山のお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。 頂戴しましたご投稿より、快適にご滞在いただけましたご様子が拝見でき大変光栄でございます。 また、目の前に広がる南国ガーデンの景色と元気な地元「おばぁ」とのふれあい、かちゅー湯などの郷土料理をお愉しみいただける朝食もご満足いただけたご様子が拝見でき、私どもの嬉しい限りでございます。 早速、シェフ含めスタッフへ共有させていただきました。 沖縄本島北部のやんばるの美しい自然と風景に包まれたリゾートで、非日常のひとときを存分にご堪能いただければ幸いでございます。 今後もお越しいただく皆さまに、ゆったりと流れる島時間をご堪能頂けるホテルとなりますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまたオクマへお帰りくださいませ。 再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。

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オクマプライベートビーチ&リゾート【コテージの部屋が快適だった件!!】

オクマ プライベート ビーチ & リゾート

「何もしない」休日を堪能!プライベートビーチで過ごす非日常が味わえる! オクマ プライベートビーチ&リゾートはその名から分かる通り、プライベートビーチを持つホテルです。 ホテルで寛ぐのもイイですが、ココに来たからには リラックスモードで「何もしない贅沢」を楽しむのがオススメです! プライベートビーチの波打ち際をブラブラ歩いたり、砂浜で寝そべったり、ゆっくり本を読んだり・・・忙しい日常生活ではなかなか味わえない「非日常」。 たまには自分にご褒美を上げたっていい・・・そう思い立って、 休息を求めるには最適の場所です。 ひとしきり沖縄の観光スポットを回って、オクマ プライベートビーチ&リゾートに夕方にチェックイン。 荷物を部屋に置いて、ホテルの目の前にあるプライベートビーチをブラブラ散策してみることに。 ビーチにあるプール越しに見える 夕焼けがとてもキレイです! 暮れゆく今日という日。 しっかり遊んで1日のことをゆっくりと頭の中で思い描きながら、ゆったりと深呼吸。 楽しい沖縄旅行の1日の終わりを、こんな素敵なプライベートビーチで過ごせるなんてイイもんですね。 すっかり日も暮れましたが、宿泊客の方は思い思いに友達や恋人と語り合ったり、ビーチで楽しい時を過ごしてますね。 僕もビーチシートに寝っ転がって、しばし休息。 ホントにリラックスできますね~。 ビーチを歩いていると、アメリカ人男性と日本人女性のカップルに出会いました。 このプライベートビーチの象徴的スポットの白いアーチがある場所で二人は写真を撮ってたんですが、 ココ、なんとも絵になる! 青く澄んだ海をバックに、鐘がぶら下がる白いアーチが印象的で・・・いかにもインスタ映えするスポットです。 そのカップルが写真を撮ってほしいってことだったので、快く撮ってあげたら、代わりに僕も撮ってくれることに! オッサンひとりだけどね! ってことで、撮ってもらった写真がコチラ! カップルともしばし会話を楽しみ、いい思い出になりました。 もう少し明るい時間帯のビーチの写真はコチラです。 観光スポットをあちこち回るのもイイですが、早い時間にオクマ プライベートビーチ&リゾートに着いて、ビーチでのんびり過ごすのもオススメですよ! コスパ抜群!値段が安い「パームコテージ」でリーズナブルに泊まる! オクマ プライベートビーチ&リゾートは、様々な部屋タイプ・建物があり、予算や過ごし方に応じて好みの部屋を選ぶことが出来ます。 高級感漂う 「グランドコテージ」や、プライベートガーデン付きの 「ガーデンヴィラ」、スタンダードタイプの部屋がある 「メインコテージ」、そして予算的には最も安く泊まることのできる 「パームコテージ」があります。 で、僕はオッサン一人旅でもありますし、 リーズナブルに泊まれる「パームコテージ」に泊まってみました。 結果から言うと、この パームコテージでも十分です! 雰囲気的にはコンドミニアムのような佇まい(たたずまい)ですね。 部屋に入るとこんな感じ! なんか ポップでオシャレ! 今回は1人で宿泊したわけですが、 当然2人で泊まっても十分な広さがあります。 ソファなどインテリアもなんかイイ感じ! 清潔感のあるベッド。 部屋やインテリアの雰囲気は アジアンなテイストで統一されてます。 ドリップコーヒーも上等なヤツが置いてあります。 わざわざ買いに行かなくても、コレで十分美味しいコーヒーが飲めちゃいます。 ユニットバスも必要最低限な広さが確保。 コチラも清潔感があって、気持ちよく使わせてもらいました。 バルコニーはこんな感じ。 僕が泊まって部屋は道路に面していたので、景観的にはあまり期待できないところですけど、まぁコレはリーズナブルなお部屋なので致し方ないでしょう。 パームコテージは上位クラスの部屋に比べるとたしかにラグジュアリー感はあまりに無いんでしょうけど、 キレイだし、適度にカジュアル感があって個人的にはとても気に入りました! ハイシーズンでなければ、グッと予算も抑えることが可能です。 僕は安くて便利な で予約したのですが、シーズンオフということもあり、格安の1万円以内で宿泊出来ました! 「できるだけ予算は抑えて、オクマ プライベートビーチ&リゾートに泊まってみたい!」って人にはこの パームコテージはオススメですね! オクマの朝食は超美味しい!テラス席での食事で気分も爽快! ホテルのひとつの楽しみと言えば 朝食ですよね。 ってことで、実際の朝食シーンをご紹介しておきましょう。 朝食会場は 「サーフサイドカフェ」というレストランです。 緑豊かな庭に面していて、 テラス席もあるので、 天気の良い日は外で食事を摂るのがオススメです。 オクマ プライベートビーチ&リゾートの朝食は定番の バイキング形式になっています。 ソーセージ、ベーコンやスクランブルエッグといったバイキングの定番メニューから チャンプルーなど沖縄の郷土料理も並んで、色とりどり。 デザートも種類豊富で、サラダも結構いろいろありました。 焼き立てパンもいろんなのがあって目移りするほどでした! 美容と健康に気を遣う人に優しい玄米フレークやフルーツグラノーラなどもちゃんとあります。 こちらは、オバアが作ってくれるスパムおにぎりのコーナー。 お客さんが並んでて、結構人気でしたね~。 一つ一つ、丁寧に作ってくれます。 コチラが完成品のスパムおにぎり。 美味しかったですよ! ひととおり料理を取り終えたので、テーブルでゆっくり食事。 庭が見える席で美味しく頂きました! 僕は一人だったので室内でいただきましたが、こんな晴れた日は 外のテラス席で食事するのが気持ちいいですね~! ちょっと外に目をやれば海が見えますね。 こんなところで朝食がとれるなんて、なんとも 贅沢なシチュエーションですよね。 僕も食後のコーヒーをテラス席でいただきましたが、ホント気持ちよかったです! 美しい緑を目で楽しみながら、のんびりと朝食を楽しむ休日・・・なんだかホッコリしちゃいます。 観光スポット「沖縄美ら海水族館」や「大石林山」に近い! オクマプライベートビーチ&リゾートがあるのは 沖縄県北部。 いわゆる「やんばる」と呼ばれるエリアで、距離的には那覇から少しありますが、 沖縄独特の雰囲気を感じ取ることができる、多くの観光スポットを抱える場所でもあります。 この辺りでいえば、超有名な観光スポットの 「沖縄美ら海水族館」がありますよね! 巨大なジンベエザメを見られる外せない観光スポット。 沖縄に来たら一度は立ち寄りたいですよね! 水族館からオクマプライベートビーチ&リゾートまでは海岸沿いに車で50分余り。 水族館で楽しんだあとは、のんびり海を見ながら小一時間ほどドライブすればホテルに着きます。 沖縄美ら海水族館に行くなら、沖縄北部の観光に最適なオクマプライベートビーチ&リゾートがオススメです。 オクマプライベートビーチ&リゾートは、やんばるエリアにある有名な観光スポットにもほど近くです(ホテルから車で約30分)。 そのままの自然が残され、雄大な海とのコントラストが楽しめる名所。 オクマプライベートビーチ&リゾートからすこし足をのばして寄っておきたいところです。 その他、絶景が楽しめる人気スポット 「古宇利大橋」へも30分ほどで着きますので便利ですよ。 沖縄北部を観光する際の拠点として、オクマプライベートピーチ&リゾートを利用するのが得策ですよ。 地図 オクマプライベートビーチ&リゾートを安く予約できるサイト オクマプライベートビーチ&リゾートは、 や など大手宿泊予約サイトで予約が可能です。 ただ、僕は2回行ってますが、最安値の宿泊料金を比べた時、が2度とも最も安かったので、まずはYahoo! トラベルを見てから一番安いところで予約すればイイと思いますよ。 まとめ 観光スポット・沖縄にはたくさんのホテルがありますけど、なかでもこのオクマプライベートビーチ&リゾートは「何もしない贅沢」を味わうのに最適なホテルです。 あくせくと忙しい日常生活を離れて、ココでのんびり過ごすと心も体もリラックスできますよ。 ぜひあなたもオクマで体の芯からデトックスしてみませんか?.

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